从“心”启航，以“艾”护航-客户服务日Hamilton来守护

粽"有千言，不如护你周全。作为全球自动化液体处理设备及服务供应商，Hamilton中国团队从520开始，开启了从心动到安康的双节守护计划。我们带着售后服务及应用工程师走访全国各地有需求的客户，为客户送“艾“。

本次客户服务主要聚集以下几个方面：

- 工作站日常使用技巧及维护

- 实机检测及故障处理

- 硬件答疑

- 软件及编程介绍

- 液体参数优化介绍

- 新技术/模块介绍

售后服务介绍

我们售后服务工程师上门对设备进行实机检测，并对检测出的故障进行排除处理，同时会对用户讲解工作站日常使用技巧及基础维护要点。

软件及编程介绍

Hamilton专业的应用工程师将为用户深入浅出地讲解软件逻辑结构，用户可以对VENUS软件的强大功能和开放性、兼容性有所感受。我们将与用户一起结合具体应用实例，深层挖掘和开展更多个性化的项目。通过介绍，用户对VENUS软件友好的界面，图形化托拽的操作方式都能快速掌握，并反馈其易用、灵活、设计严谨！Venus软件内容和界面不断更新。软件的灵活性、易用性和友好界面，能满足不同水平需求的用户，都可以轻松掌握。

根据统计，90%的用户在3天内能完成初级培训，实现自己的简单实验流程；在1周的中高级培训之后，能编辑更灵活的程序。

目前我们的客户服务周正在如火如荼的进行着，如果您对我们本次活动感兴趣，可以联系我们预约。